Переваги супроводу
Стабільне функціонування
Порушення функціональності впливає на працездатність і доступність ресурсу. Такі порушення можуть бути викликані некоректними налаштуваннями, помилковими діями користувачів, некоректним внесенням великого обсягу даних, неправильною установкою оновлень, або проблемами з хостингом.
Завдяки досвіду, фахівці технічної підтримки можуть швидко провести діагностику, локалізувати та усунути подібну проблему.
Технічна підтримка
Після створення сайту рано чи пізно постають питання з технічних аспектів, використання та роботи функціоналу, але самостійний пошук відповідей вимагає багато часу і не завжди дає результат.
Завдяки супроводу завжди є можливість поставити запитання та отримати відповіді. Подвійно добре, коли спеціалісти, у яких можна проконсультуватися – це і є розробники сайту.
Вирішення проблем з продуктивністю
Проблеми з функціональністю безпосередньо впливають на продуктивність: іноді можна виявити, що окремі сторінки або навіть цілий сайт стали повільними в роботі.
Технічна підтримка проводить аналіз та знаходить уповільнюючі фактори – фахівці можуть оптимізувати код, змінити налаштування сервера, налаштувати кешування, стиснення контенту, покращити загальну продуктивність сайту.
Оперативне відновлення доступності
Несподівані збої в роботі можуть бути спричинені не лише зломами, а й проблемами з хостингом, сервером, базами даних. Якщо сайт недоступний для відвідувачів, Бізнес може втратити потенційних Клієнтів та продажі.
Крім того, це може негативно позначитися на репутації: через тривалі або регулярні проблеми з доступністю навіть лояльні користувачі можуть почати вважати такий ресурс ненадійним.
Безпека
Щодня у світі зламують тисячі веб-сайтів. Платформи інтернет-магазинів займають малу частку таких зломів, але й самих інтернет-магазинів незрівнянно менше, тому забезпечення безпеки ресурсу – важлива складова супроводу.
Безпека ресурсу забезпечується вживанням захисних заходів, які допомагают оперативно відновити сайт після таких атак.
Підтримка працездатності
Загальноприйнято, що сайти працюють самі собою. Загалом – так і є, але для забезпечення такої стабільної та безперервної роботи все ж таки потрібно робити деякі дії – не забути оплатити домен, хостинг, або оперативно дізнатися що сайт “приліг” та вжити необхідних заходів.
Супровід сайту
Технічний супровід сайту
Оперативна допомога та надійна підтримка для Вашого Бізнесу.
Поширені запитання
Відразу після звернення ми проводимо низку дій, спрямованих на локалізацію причин несправності.
Найчастіше відновити працездатність наших сайтів вдається в день звернення.
Доопрацювання та зміна функціоналу сайту – індивідуальна послуга, що не входить до пакету супроводу та технічної підтримки.
Якщо Нашим Клієнтам потрібно доопрацювати функціонал, ми проводимо персональну консультацію, формуємо технічне завдання та реалізуємо правки.
Кожне доопрацювання індивідуальне та відрізняється за складністю.
Деякі доопрацювання реалізуються протягом робочого дня, а для деяких може знадобитися кілька тижнів.
Команда компанії Artbiz багато років працює з Підприємцями та Бізнесом. Наші фахівці розробляють інтернет-магазини, впроваджують управлінське програмне забезпечення, проводять навчання співробітників, надають технічну підтримку, обслуговують сервери.
Саме тому ми розуміємо важливість супроводу програмних та технічних рішень для бізнесу та пропонуємо наші компетенції для технічної підтримки сайтів.
Інші послуги
SEO просування
Оптимізація сайту під пошукову систему та запити користувачів, для додаткового залучення органічного трафіку
Google Merchant
Рекламні блоки товарів з цінами та фотографіями, які відображаються зверху та праворуч пошукової видачі
Контекстна реклама
Текстові рекламні оголошення, що відображаються над основною видачею пошукової системи