Пошук постачальників для інтернет-магазину

 

Вибір схеми роботи

При виборі постачальника в першу чергу потрібно визначитися зі схемою роботи інтернет-магазину – від цього залежатиме модель партнерства. В інтернет-магазині можуть використовуватися різні моделі роботи, але основних лише дві:

• Онлайн-магазин з прямими продажами – найпоширеніша схема роботи для інтернет-магазинів. Такі магазини заздалегідь закуповують товари та потім продають їх через свій веб-сайт чи платформу. Транзакції покупців одразу приходять на рахунок підприємця. За такої схеми роботи підприємець повністю відповідає за обробку замовлень, управління складів і доставку.

• Дропшипінг – це модель бізнесу, за якої підприємець продає товар постачальника без фізичного отримання цього товару, як посередник – тобто не зберігає та не відправляє їх самостійно, а лише обробляє замовлення. При цьому для покупця такий інтернет-магазин з дропшипінгу нічим не відрізняється від магазину з прямим продажем.

Плюси Дропшипінгу

• Не потрібно купувати товари – оплата постачальнику відбувається вже після продажу товару, відповідно ця схема роботи вимагає менше вкладень.
• Не потрібно орендувати приміщення для складу – весь товар зберігається у постачальника
• Постачальник бере на себе відповідальність за відправлення та повернення замовлень
• Співпраця з різними постачальниками дозволяє сформувати широкий асортимент товарів
• Зазвичай постачальники дропшипінгу надають готові прайси та фотографії для товарів, які можна легко завантажити в інтернет-магазин

Мінус Дропшипінгу

1. Зазвичай за схемою дропшипінгу різниця між цінами закупівлі та продажу менша, ніж при прямих продажах, отже – менша прибуткова маржа

2. Відсутність складу та необхідності робити відправки з одного боку заощаджує час та кошти, а з іншого – не дає контролю за процесом доставки. Дропшиппери повністю покладаються на постачальника в процесі обробки та доставки замовлень і не можуть контролювати швидкість та якість.

3. При дропшипінгу підприємець цілком покладається на контроль якості постачальників, адже товар вирушає безпосередньо покупцю, минаючи продавця. При цьому іноді постачальники можуть надіслати бракований товар без перевірки або товар, що не відповідає замовленню. Крім цього, під час продажу “чужих” товарів у підприємця немає можливості впливати на рішення щодо обміну або повернення. Невідповідність очікуванням клієнтів може негативно позначитися на репутації інтернет-магазину

Важливо не тільки знайти, але й провести перевірку постачальників, перш ніж укладати з ними угоду. Обов’язково потрібно оцінити їхню репутацію, знайти відгуки клієнтів та обговорити умови співпраці, щоб переконатися в надійності та відповідності вимогам.

1. Стандартний спосіб – через пошукову систему. За допомогою Google можна знайти веб-сайти оптових постачальників, при цьому можна шукати як по “натуральній” видачі, так і за рекламними пропозиціями. Через деякий час реклама почне сама “наздоганяти” на різних сайтах і пропонувати постачальників.

2. На торгових майданчиках та тематичних ресурсах часто можна зустріти банери та заклики до співпраці розміщені виробниками та брендами.

3. Не варто забувати про пошук за знайомими, колегами та друзями – список постачальників буде набагато коротшим, ніж при пошуку в інтернеті, зате від них можна буде отримати реальний досвід співпраці.

Вибір між покупкою у дилера або виробника залежить від кількох факторів, які слід врахувати:

1. Ціна: Звичайно, в деяких випадках оптові посередники можуть давати вигідніші ціни, але в цілому пропозиція виробника завжди будуть найпривабливішими, адже їх ціна не включає націнку посередника. У той же час обсяг мінімального замовлення швидше за все буде вищим і може стати непідйомним для обігу невеликого інтернет-магазину.

2. Асортимент: оптові фірми зазвичай пропонують широкий вибір товарів від різних виробників, що дозволить мати доступ до різних брендів і моделей в одному місці. Іноді може бути зручніше закрити весь асортимент одним-двома основними постачальниками замість десятків виробників брендів.

3. Логістика та доставка: Посередники, особливо якщо вони є регіональними або місцевими представниками, зазвичай пропонують кращі логістичні можливості та ефективні системи доставки, аж до щотижневої безкоштовної доставки по місту/області.

Зазвичай підприємці не обмежуються вибором між посередниками та виробниками та вибирають постачальників за сумою параметрів. Комбінований підхід дозволяє не тільки мати гарний асортимент та вигідні умови вартості та доставки, але й пропонувати унікальні брендові товари.

При спілкуванні з потенційним постачальником для інтернет-магазину, важливо з’ясувати для себе всі важливі питання та отримати всю необхідну інформацію. Відповіді більшість питань зазвичай є на сайті постачальника, або у комерційній пропозиції.

Що зазвичай уточнюють підприємці перед початком співробітництва:

   Оптові умови

• Сума мінімального замовлення або кількість, яку необхідно замовити
• Які знижки або акції надаються
• Умови оплати (передплата, при доставці, відстрочка платежу)

    Наявність товарів та ціни

• Наявність товарів та можливі терміни доставки
• Наявність прайсів в електронному вигляді та можливість надання фотографій для імпорту на сайт інтернет-магазину

   Сертифікація та документи

• Чи надаються офіційні накладні
• Чи є сертифікація або документи про відповідність стандартам якості?

   Умови доставки та повернення

• Як здійснюється доставка товарів
• Умови гарантії та повернення товарів